CROEM, Timur y Logic Murcia organizan el próximo jueves 22 de abril (10:30 horas – 11:30 horas) un taller en formato digital (vía Zoom) titulado CRM: Transformación digital en las relaciones con el cliente.
La iniciativa cuenta con el apoyo del Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO), en el marco del convenio de colaboración entre esta institución y la Patronal.
Captar clientes, fidelizarlos y aprovechar todo su potencial de compra nunca fue tarea fácil, pero hoy, sin duda, es todavía más complejo. ¿Quieres saber más sobre el » ingrediente secreto» que triunfa en las relaciones con los clientes en el marco de la transformación. digital?
Contenido:
- El cliente HOY
- La transformación digital en las PYMES
- Herramientas para la transformación digital: CRM
- Caso de uso. El CRM como herramienta de transformación digital en las relaciones y en la estrategia con clientes
Este seminario será impartido por Dña. María José Candel Romero, Vicepresidenta de TIMUR y Consultora IT en Logic Murcia, empresa socia de TIMUR.
María José es Licenciada en Biología por la Universidad de Murcia y profesora asociada en el Departamento de Informática y Sistemas de la Facultad de Informática de esta misma universidad. Es experta evaluadora a nivel técnico y de negocio en Tecnologías Habilitadoras Digitales y en Tecnologías relacionadas con los Contenidos Digitales para el organismo RED.es. Es consultora homologada por la Escuela de Organización Industrial en las áreas de Digitalización, Estrategia e Innovación.
Inscripciones en este enlace
TALLER CRM: TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES
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